ヤフーショッピング リニューアル

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連絡を取るにはどうすれば・・・ ヤフーショッピング代金前払いの商品が届きません...
連絡を取るにはどうすれば・・・ ヤフーショッピング代金前払いの商品が届きません。ヤフーショッピングで商品を注文し、代金前払いということだったので郵便振込にて代金を支払ったのですが、２ヶ月経った今、まだ商品が届きません。もともと商品到着は入金確認後３〜４週間ということでした。ショップより１０月１２日に入金確認のメールをもらって、それ以降、何の連絡もない状況です。１ヶ月前よりメールでの問い合わせ、また、数週間前から電話でも問い合わせしているのですが、メールでの返答はなく、また、電話は呼び出しはするものの、途中で切られ、リダイヤルすると話し中という状況です。また、ヤフーショッピングにも連絡したのですが、「ヤフーからストアへ連絡し、状況を確認しますが、注文に関連するサービス、購入商品については、各ストアが責任を負うものしているので、直接ストアにお問い合わせいただくよう、お願いしております。引き続きお客様からもストアの窓口へお問い合わせいただけますと幸いです。」との回答でした。商品が買えないのはあきらめますが、返金してもらいたいです。相手のストアと連絡を取るにはどうしたらいいのでしょうか？初めてこんな目に遭い、どうしたらよいか、分かりません。どうか、よろしくお願いします。(続きを読む)

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